— Вчера у меня был на дому пациент с острой порфирией, — ответил я. — Я договорился о месте в терапии, но мне надо было его туда довезти. Ваш диспетчер Краснова заявила, что вы не такси и что пациент должен ехать своим ходом. Пришлось угрожать докладной, только на этих условиях была прислана машина.
Он пожал плечами, шапочка чуть съехала в бок.
— А мы правда не такси, — заявил он. — Если вы приехали на вызов — то это ваши проблемы, как доставлять пациента.
— Это одна из обязанностей скорой помощи — доставлять пациентов до стационара, — строго сказал я. — У пациента были сильные боли, и он не мог самостоятельно добраться до больницы. Везти его на собственной машине — это нарушение.
Я подготовился и изучил этот вопрос. Скорая помощь работала на нашу больницу, а не была самостоятельной организацией. Так что правда была на моей стороне.
Орлов усмехнулся, а в его глазах появилась злость.
— Агапов, вы уже должны были изучить, как всё устроено, — заявил он. — У меня не так много машин на весь город. Мои люди разрываются. И вы ещё хотите, чтобы мы возили ваших пациентов, потому что вам лень решить вопрос самостоятельно?
— Я решил вопрос, — ответил я. — Договорился со стационаром, выбил место. Оставалось только довезти пациента, а это ваша работа.
— Наша работа — спасать жизни! — гордо заявил Орлов. — А не быть извозчиками.
— Это был экстренный пациент, — заявил я. — С острым приступом. Это именно тот случай, когда скорая должна была ехать к нему.
Орлов резко поднялся с места и ударил ладонью по столу.
— Хватит мне указывать! — рявкнул он. — Я заведую этой станцией уже десять лет! И я знаю, как делать свою работу. А вы кто? Молокосос, который вылез из института и считает, что он умнее всех?
— Не переходите на личные оскорбления, — холодно сказал я. — Скорая помощь обязана транспортировать пациентов, нуждающихся в экстренной госпитализации. Это прописано в приказе Минздрава. Отказ без уважительной причины является нарушением. И если это будет продолжаться, я напишу жалобу в Министерство здравоохранения.
Он замер, с ненавистью глядя мне в глаза.
— Жалобу? — фыркнул он. — Мальчик, ты вообще ничего не понимаешь. Один мой звонок Власову — и он тебя уволит!
— Это не отменит того, что жалоба будет обоснованной, — пожал я плечами. — А уволить меня много кто хочет, занимайте очередь.
Он сжал кулаки, словно готовился наброситься на меня. Я молча спокойно смотрел ему в глаза. Был прав, и он знал это. Но признавать отказывался.
Эта молчаливая дуэль взглядами продолжалась секунд пятнадцать.
— Я поговорю с диспетчерами, — он сел назад за стол. — Но если машин нет — то не обижайтесь.
— Спасибо, — кивнул я.
Первая маленькая победа за мной. Хотя это ещё не конец, я уверен. Впереди будет ещё много подобных разговоров.
Я вышел из кабинета, закрыл за собой дверь. Сзади сразу послышались шум и громкая ругань. Пускай выпустит пар.
Вернулся в поликлинику, забрал карты, зашёл к себе в кабинет. Пора начинать рабочий день. Включил компьютер, открыл МИС.
Так, приём до часа, потом вызовы. Всё как обычно.
Дверь в мой кабинет внезапно распахнулась, и без стука влетела курносая медсестра Кристина.
— Доктор, — с язвительной усмешкой произнесла она. — Татьяна Александровна просила передать, что кровь она взяла на дому, всё ок. А вот социального такси для вашей пациентки не будет, главврач так сказал.
— Как это «не будет»? — удивился я. — Я же заполнял заявку по всем правилам.
— Не знаю, просто передаю то, что велено, — фыркнула она. — Остальное не моего ума дело.
Она резко развернулась и вышла из кабинета.
Так, очень интересно. Мне нужно оформить инвалидность Простовой, а для этого мне просто необходимо доставить её в поликлинику. И как это теперь сделать?
Я решил не откладывать этот вопрос в долгий ящик, а сразу поговорить с главврачом. Накинул куртку и отправился в главный корпус.
Добрался до кабинета Власова, постучал и вошёл внутрь.
— Агапов, — устало прокомментировал моё появление главврач. — Вас стало как-то много в моей жизни.
— Ничего не могу поделать, — ответил я. — Я пришёл разобраться по поводу заявки на социальный транспорт.
— А, ну да, — тот потёр переносицу. — У нас нет бюджета для подобного на этот месяц.
Весь бюджет, судя по всему, уже лежал у него в кармане.
— И как мне оформлять инвалидность неходячей пациентке? — спросил я.
— Это не мои проблемы, — заявил он. — Социальное такси оформляется через Саратов. Нужно оформлять кучу бумаг, ждать машину. В этом месяце я не могу позволить нашей больнице такие траты. Договаривайтесь со скорой, или пусть пациент нанимает частника.
Со скорой я точно не договорюсь. Эта услуга не входит в их обязательный перечень, а делать что-то сверх этого они не станут.