Функциональными отношениями называются такие отношения, которые вы строите на работе для выполнения ежедневных функций. Они формируются с коллегами, подчиненными и руководителями, включают взаимодействие с клиентами и партнерами и направлены исключительно на выполнение текущих задач. Вы строите функциональные связи с теми, кто может поддерживать ваши усилия или помогает преодолевать препятствия. Несмотря на то что они носят практический характер, часто им присуща узкая направленность: они работают здесь и сейчас, но не дают преимущества на будущее. В итоге транзакционное взаимодействие не позволяет заглянуть за корпоративный горизонт, распознать слабые зарождающиеся тенденции раньше конкурентов или предупредить о ранних сигналах, которые могут угрожать рыночной позиции вашей компании.

Стратегические отношения – это «инвестиционные» связи, созданные специально для будущего роста. Они выходят за рамки времени, функций и географических ограничений, создавая ускоренный доступ, долгосрочные возможности и новые рыночные инсайты, благодаря чему путь к успеху сокращается. К сожалению, именно этот тип отношений чаще всего остается неразвитым. А ведь именно он повышает шансы на серьезный прорыв, заставляет выходить за рамки текущих задач и задумываться о новых бизнес-возможностях.

Будучи обычным студентом из провинциального города, я не знал английского языка и не имел стартового капитала. За счет своего труда и упорства я поступил в институт и вовремя понял ценность отношений. За последние двадцать лет я развил и продолжаю развивать личные, функциональные и стратегические отношения, чтобы заниматься любимым делом, знакомиться с известными людьми нашей страны (а с некоторыми даже крепко дружить), искать ценных партнеров и клиентов, реализовывать сложные проекты, способствовать развитию своих детей и мечтать о невозможном. Как предприниматель, я использую отношения для поиска партнеров, запуска новых бизнесов, привлечения и удержания настоящих талантов, создания брендов и знакомства уникальных людей друг с другом. Инсайтами о комбат-турах, людях и не только я делюсь в канале @kakofigenno, присоединяйтесь!

В 2024 году мы с командой в рамках работы над нашей бренд-платформой пришли к мнению, что на протяжении восьми лет мы были не туристической компанией и занимались не развитием предпринимателей в сфере бизнеса, а просто помогали людям найти друг друга.

Теперь мы знаем, как выстраивать стратегические отношения на собственном опыте и опыте того невероятного сообщества, которое нас окружает. Читатели этой книги (по сути, руководства по лучшим практикам в построении бизнеса на отношениях) также смогут это понять и, надеюсь, применить.

При этом важно подчеркнуть, о чем не рассказывает эта книга. Она не о поверхностных знакомствах, не о налаживании связей для использования людей, не о манипуляциях или оказании услуг другим только в случае, если они делают что-то для вас.

Наша задача в том, чтобы после прочтения этой книги вы посмотрели свежим взглядом на отношения, которые у вас уже есть и в которые стоит инвестировать для лучшего будущего. Надеемся, вы разовьете нужный образ мышления, инструментарий и дорожную карту, чтобы стимулировать собственный личностный и профессиональный рост. Успеха вам в стратегическом управлении отношениями!

Глава 1. Отношения – это ваш капитал

Единственная настоящая роскошь – это роскошь человеческого общения.

Антуан де Сент-Экзюпери

В XXI веке успех часто измеряется цифрами на счетах, оборотами компаний и квадратными метрами. Но что останется, если все рухнет? Автор философской сказки «Маленький принц» называл общение роскошью – мы же уверены, что это еще и самый надежный актив, который только может быть у человека. Особенно у человека в бизнесе.

Любите ли вы фильмы про апокалипсис? Если да, то наверняка замечали: когда города в руинах, банки не работают, а деньги превращаются в бесполезные бумаги, герои выживают благодаря чужой помощи. Одни прикроют спину, вторые разделят скудный ужин, третьи не дадут упасть духом.

В бизнесе иногда тоже случаются «катастрофы», будь то финансовый кризис, обвал рынка или крах стартапа. И в этот момент мы не тянемся к кошельку, а скорее инстинктивно берем в руки телефон и ищем контакты тех, кто даст совет, протянет руку или откроет дверь, потому что именно люди становятся самым устойчивым активом тогда, когда рушатся все опоры.

Связи – это социальная валюта, которую крайне сложно подделать. Ее нельзя напечатать и положить в банк, но зато можно заработать. Как? Честностью и временем, которое вы инвестируете в других людей.

В этой главе мы начнем с основ, и прежде всего с осознания, что ваша записная книжка ценнее, чем кажется.

Осознанные отношения: от «колеса окружения» до гастрономических ужинов