История крупнейшего маркетплейса в России. Изменить всё вместе с Вайлдберриз

Автор выражает благодарность за помощь в работе над проектом редактору Платону Беседину.

Издательство выражает благодарность за работу над изданием книги продюсеру Игорю Воеводину.

© Текст. Бакальчук В. С., 2026

© ООО «Издательство АСТ», 2026

© Фото. Шибилкина М. А., 2026

Истоки

Я родился в типичной советской семье – отец, мама, бабушка, дедушка. С прозрачными отношениями и ясными идеалами. О таких семьях говорят: правильная семья, где все стараются по возможности быть честными и справедливыми друг с другом. Мама, и я очень благодарен ей за это, собирала информацию о нашей семье, наших корнях. Она ездила по стране, встречалась с родственниками, близкими и дальними, – прежде всего со старшими, пока те были живы. Старалась успеть собрать как можно больше данных. Накопленный многовековой опыт семьи отразился в наших фотоальбомах. Перелистывая их, я понимаю, кто я и откуда пришел. Это питает меня, дарит ясность.

Мы жили на втором этаже в трехэтажном доме в подмосковных Люберцах. Ничего особенного – самая обычная квартира, две комнаты, без изысков. Шел 1977 год, когда я появился на свет. Наш дом до сих пор стоит, и, заглядывая в тот район, я вспоминаю, как рос и мужал. У некоторых граждан нашей страны слово «Люберцы», эта географическая привязка, рождает криминальные ассоциации. Выстраивается соответствующий ряд: бандитские разборки, лихие девяностые, стрельба, драки.

Все это действительно было во времена моего детства, но прошло мимо меня. Да и вовлекались в криминал в основном ребята, рожденные раньше меня. Наше поколение хотело учиться, работать, созидать и создавать. И, например, все парни из нашего класса поступили в вузы. Так что я выбрал не криминал, а совсем другой путь – более благородный и надежный – путь к успеху.

На самом деле важно как можно раньше если не понять, кто ты, то хотя бы четко осознать свои пределы и возможности. Чем быстрее это произойдет, тем лучше. Для самого человека в первую очередь. Как и у всех, у меня был соблазн стать совсем не тем, кем я стал. Драки случались, и те, кто потом сформировал бандитские группировки, печально известные на всю страну, возможно, крутились рядом, но я с ними не пересекался.

Однако подчас лучше не просто победить в драке, а избежать ее и так стать победителем, сохранив достоинство и ресурс. Позднее я прочту книгу «Дао дэ Цзин». Осмыслю, насколько это возможно, Путь Дао и почерпну многое из этого учения. Забавно, но ведь на определенном этапе жизни я так и жил – согласно китайской философии, еще ничего не зная о ней. В человеке изначально есть многое, если не все. В Дао существует такой принцип, понятие – у-вэй. Его трудно в полной мере перевести на русский язык, спроецировать на русское миропонимание. Скажем так: у-вэй – это не-деяние. Но не в смысле бездействия, пассивности, апатии – так это не работает или работает со знаком минус. Не-деяние – это о другом.

Важно действовать тогда, когда это реально необходимо, и ровно настолько, насколько это требуется. Сорвать ровно столько травы, поймать ровно столько дичи, сколько нужно для выживания. Для того чтобы двигаться дальше, не нарушая баланса. Это не про экологию, а про отношение. К миру, к людям и, в конце концов, к самому себе. С детства я выстраивал отношения так, чтобы не нарушать баланса, не совершать лишних движений, но быть решительным там, где не действовать было нельзя. И эти принципы позднее я воплотил в бизнесе.

Одно из важнейших условий достижения успеха – бережливость, или бережное отношение ко всему. Надо отличать это понятие от банальной экономии, которая позиционируется в большинстве компаний. Бережливость – более широкое, всеобъемлющее понятие. Ни в коем разе нельзя путать его с удешевлением. Кроме прочего, бережливость купирует столь опасное для бизнесмена качество, как самодовольство; многих оно погубило. Бережливые руководители более клиентоориентированны, а следовательно, постоянно развивают свой бизнес, делают его более востребованным и комфортным для потребителей.

Знания – реальная сила