» Разное » Бизнес-литература » » Читать онлайн
Страница 68 из 93 Настройки

Данные правила являются обязательными к применению всеми сотрудниками Группы компаний, и их несоблюдение приравнивается к нарушению трудовой и финансовой дисциплины. Руководители отделов должны соблюдать корпоративные правила и контролировать их выполнение своими подчиненными. В случае несоблюдения сотрудником корпоративных правил руководитель отдела должен затребовать от работника объяснение в письменной форме. Директора всех компаний должны быть информированы обо всех случаях нарушений данных правил.

Ответственность за ознакомление сотрудника с данными правилами несет руководитель подразделения.

Данные правила включают:

I. Общие положения

II. Правила соблюдения коммерческой тайны

III. Рабочее время и время отдыха

IV. Требования и стилю одежды сотрудников Группы компаний «Лео»

V. Пользование ресурсами предприятия.

VI. Правила использования персонального компьютера и программного обеспечения

VII. Политика по командировкам

VIII. Политика по использованию мобильной связи

IX. Компенсации и льготы

X. Положение о дисциплине

ІV. ТРЕБОВАНИЯ К СТИЛЮ ОДЕЖДЫ СОТРУДНИКОВ ГРУППЫ КОМПАНИЙ «ЛЕО»

Все без исключения сотрудники в нашей компании обязательно должны соблюдать стандартную форму одежды (дресс‑код).

1. Общие требования к внешнему виду сотрудника

1.1. Сотрудник обязан иметь аккуратный н опрятный внешний вид.

1.2. Прическа сотрудника должна быть аккуратной, волосы должны быть чистыми.

1.3. Мужчины обязаны быть чисто выбритыми, либо иметь коротко подстриженную бороду и усы.

1.4. Сотрудники должны использовать парфюмерию только легких ароматов.

1.5. Сотрудники не должны приводить себя в порядок непосредственно на рабочем месте: причесываться, использовать парфюмерно‑косметические средства, чистить обувь и одежду и пр.

1.6. Вне офиса желательно ношение фирменной верхней одежды (пуховика / куртки) «Лео».

8. ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ПО ТЕЛЕФОНУ

Компания стремится использовать единый стандарт представления по телефону и рекомендует сотрудникам следующую форму представления:

Приветствие (здравствуйте, доброе утро, добрый день, добрый вечер)

Отдел

Имя, фамилия

Важно, представляясь по телефону, не торопиться, четко произносить слова.

Желательно улыбаться – человек на другом конце провода обязательно это почувствует!

9. МЕСТО ДЛЯ КУРЕНИЯ

Курение разрешено только в специально отведенных для этого местах в дилерских центрах.

Курение запрещено в кабинетах и местах, доступных взгляду клиентов Компании.

Теперь подойдем к обсуждаемым вопросам с другой стороны.

Представьте себе, что вы – наемный работник. Вашему владельцу от вас нужно что? Ему нужна эффективная единица.

Если он не платит вовремя деньги или навешивает на вас то, о чем вы не договаривались, или если у компании какие‑то проблемы, то вам же этого не нужно, правильно? Правильно! Вы благополучно пошлете босса куда подальше и сами от него уйдете.

Но если вы с ним, к примеру, пьете пиво по пятницам, или в баню ходите, или еще как‑то дружите и если он вам скажет: «Слушай, помоги мне, пожалуйста», – тогда вы уже не пошлете его просто так, а, скорее всего, сделаете то, о чем он вас просит. Потому что вы считаете его не просто руководителем, а своим другом.

Исходя из этого я со своим народом всегда старался проводить очень много личного времени. Тусовался.

Мог собрать компанию, просто разослав эсэмэски: «Поехали в Малые Карелы? Встречаемся там‑то во столько‑то». Все! Толпа собралась. Сели по машинам. Поехали.

Или мог позвать всех в кино. Купить 20 билетов на премьеру какого‑нибудь фильма и всем раздать.

Или просто звонил кому‑нибудь: «Я сейчас на роликах поеду кататься. Хочешь со мной?» Или на водном мотоцикле, или тест‑драйв какой‑нибудь, или еще что‑нибудь интересное придумывал.

Те, кто первый раз получал такое приглашение, часто удивлялись, не знали, как реагировать. А те, кто из старой гвардии, всегда соглашались. В целом же редко кто отказывался.

Когда мы открыли направление BRP Как отдельный бизнес, сотрудники еще долго шутили, что гидроциклы и снегоходы нужны в «Лео» исключительно для того, чтобы развлекать самих себя.

К сожалению, лето в Архангельской области очень плохое, поэтому летом мы действительно больше развлекались, зато зимой отлично работали в этом направлении. Опять же, не без удовольствия для себя.

Организовали пробег по тундре на снегоходах, показывая местным северным аборигенам максимально подходящий для снежных условий транспорт. Было очень круто!

Я всегда старался брать с собой кого‑то из людей, куда бы ни отправлялся. Одного, двух, трех человек. На отдых, в командировки, везде! Да хотя бы в Вологду – посмотреть, как построены другие автосалоны. В Калининград, в Москву, в Питер.